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AYUDA

Cambios y Garantías

Cambio de Talla
Si tu faja no te queda, tienes 15 días para solicitar un cambio de talla. Sigue estos pasos:

  1. Contáctanos: Escríbenos por WhatsApp o llámanos para gestionar el cambio.
  2. Envía tu faja: Debe estar en perfecto estado y se enviará a:
    Calle Cedro 1660, Col. Sinaloa, C.P. 80260, Culiacán, Sinaloa.
  3. Revisión y envío: Al recibir tu faja, la revisaremos y al siguiente día hábil se enviará tu nueva talla.

Garantía por Defecto de Fábrica
Tu faja cuenta con una garantía de 30 días por defectos de fábrica. Para proceder:

  1. Contáctanos: Envíanos fotos de tu faja por WhatsApp para evaluar la situación y ofrecerte una solución.
  2. Envía tu faja: Mándala a la misma dirección indicada para cambios de talla.
  3. Revisión y reemplazo: Revisaremos que SEA DEFECTO DE FÁBRICA y gestionaremos el envío de una nueva al siguiente día hábil.
    NOTA: NO HACEMOS DEVOLUCIONES DE EFECTIVO.

Envíos

Después de realizar tu compra, te enviaremos un mensaje con tu número de guía y el tiempo estimado de entrega que nos proporciona la paquetería.

  • Tiempo estimado: Generalmente, el envío tarda 3 días hábiles.
  • Zonas rurales: En estas áreas, el tiempo de entrega podría extenderse un poco más.

Estamos comprometidos a mantenerte informada durante todo el proceso para que recibas tu pedido con la mayor confianza y rapidez posible. 🚚✨

Cómo Lavar tu Faja Colombiana

Para mantener tu faja en perfecto estado, sigue estas recomendaciones:

  1. Lava a mano: Usa agua fría o tibia y un detergente suave. Evita la lavadora para no dañar las fibras.
  2. No uses blanqueadores: Estos productos pueden debilitar los materiales y alterar su color.
  3. Seca al aire libre: Extiende la faja en una superficie plana o cuélgala en un lugar sombreado. Evita la luz directa del sol y la secadora.
  4. No planchar: El calor puede deformar o dañar los materiales.

Siguiendo estos cuidados, tu faja conservará su forma, elasticidad y efectividad por mucho más tiempo. 🌟

Horario de Atención

  • Lunes a Viernes: 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
  • Sábado: 9:00 a.m. a 3:00 p.m.
    (Horario de Culiacán)

Estamos aquí para atenderte y resolver tus dudas en estos horarios. ¡Contáctanos! 😊

Cómo Tomar Medidas para tu Faja Colombiana

Para elegir la talla correcta de tu faja y garantizar un ajuste perfecto, sigue estos pasos:

  1. Mide tu cintura
    • Usa una cinta métrica flexible y rodea tu cintura en la parte más estrecha (generalmente unos centímetros arriba del ombligo).
    • Mantén la cinta ajustada, pero sin apretar demasiado.
  2. Mide tu cadera
    • Coloca la cinta alrededor de la parte más ancha de tu cadera. Asegúrate de que la cinta quede nivelada y no esté torcida.
  3. Consulta la tabla de tallas
    • Compara tus medidas con la tabla de tallas de la faja para elegir la talla ideal.

💡 Tip: Si estás entre dos tallas, opta por la más grande para mayor comodidad. Una talla correcta asegura que la faja moldeará tu figura sin causar molestias. 😊